מקור מידע הוא המקום או האדם שממנו מגיע מידע: ספר, אתר, כתבה, מומחה, מסמך רשמי או עד שראה משהו בעיניו. יש מקורות אמינים יותר ויש מקורות אמינים פחות.
מקור אמין הוא בדרך כלל כזה שאפשר לדעת מי עומד מאחוריו, שיש לו ידע בנושא, שהוא מתקן טעויות ושהוא לא מנסה רק למכור משהו או לעורר כעס. אתר של משרד ממשלתי, אנציקלופדיה, ספר לימוד ומוזיאון הם בדרך כלל מקורות טובים. פוסט אנונימי או הודעה שהועברה בקבוצה — פחות.
לכלי בינה מלאכותית יש בעיה מיוחדת: לא תמיד ברור מאיפה הגיע המידע שהם כותבים. חלק מהכלים מצרפים קישורים למקורות, ואז אפשר וכדאי להיכנס ולבדוק שהמקור באמת קיים ובאמת אומר את מה שנכתב. בעבודות לבית הספר מציינים את המקורות שבהם השתמשנו.
טעות נפוצה היא לחשוב שצ׳טבוט הוא בעצמו מקור מידע, כמו ספר. צ׳טבוט הוא כלי שמנסח טקסט; הוא יכול לעזור להבין או לחפש, אבל לא להחליף מקור אמין. גם מקור טוב יכול לטעות לפעמים, ולכן משווים בין כמה מקורות.
💡 איך זוכרים? מקור מידע = מאיפה זה הגיע. מקור אמין: ידוע, מומחה, מתקן טעויות. צ׳טבוט הוא כלי, לא מקור.
הזיה היא מצב שבו כלי בינה מלאכותית ממציא מידע שנשמע אמין אבל אינו נכון — עובדה שלא קיימת, ציטוט שאף אחד לא אמר או ספר שלא נכתב. באנגלית קוראים לזה Hallucination.